「お問い合わせフォーム」から、問い合わせをしても無視をされて返事がありません。ひどい話です。

電話されてはどうでしょうか。
私はいつもそうしています。

> 　「お問い合わせフォーム」から、問い合わせをしても無視をされて返事がありません。ひどい話です。
まったく困ったものですね
パナは人にも環境にもやさしくなかったですか？

電話されてはどうでしょうか。
私はいつもそうしています。

チルト/バンを定時間隔で操作出来ますか

できないようです。

アナログビデオがあるので、モニタに表示してカメラ制御と
おもいましたが、パソコンじゃないとできないのですよね？
アナログビデオっていったい何のためにあるのでしょうか？？
ユーザにとって紛らわしい感じがします。

コンポジットのことでしょうか。
何のためにあるかといえばテレビでモニタリングするためでしょうね。
ユーザにとって紛らわしいという意味がよくわかりません。
テレビのみに繋いで制御も可能とか書いてあるんでしょうか。

コンポジットで繋ぐ機器でテレビから操作できる機械が
あるという話自体聞いたことないのですが、
そういう機器があれば後学のために教えてください。

HCM371無線設定でトラブッています。
有線環境ではちゃんと作動していますが、無線設定をやっても反応
しないと言う状況です。
使用している無線LANのアクセスポイントはルータータイプですが
この辺りに問題があるのでしょうか？
現在は、ルータータイプADSLモデム−スイッチングハブとなり
ハブの先にカメラ三台をセットしています。
この三台はインターネット環境からは問題なくみえています。
そしてこのハブにルータータイプアクセスポイントをつないで
います。

ルータ側の無線設定とカメラの無線設定を
どのように行っているのでしょうか。

はじめまして　現在　RTX1100ルーターで構成されたVPNのネットワーク内に　BB-HCM381を取付で　VPN内のPCからは　問題なく　BB-HCM381を利用できれいるんですが　外部（インターネット）からの
利用のための　　設定を教えてください。

FTTH+ブロードバンドルータをDHCPで家庭内LANしてます。屋外の監視に
BB-HCM331を2台つけようと思うのですが、家庭内(LAN内）のパソコン
からしか使わない予定です。それでもDDNSに加入しないとけないのでしょうか？それともこのような使い方でも、加入しないと使えない仕様なのでしょうか？

上記の方の回答と繰り返しになって恐縮ですが。
家庭内だけでカメラをみるのなら、ローカルアドレスをカメラ毎に
付与すればＯＫです。
なお、インターネットを介して外部からカメラの映像を見たい場合は、
Panasonic推奨の「みえますねっと」を使うのが一番簡単ですが、「みえますねっと」の代わりに無料DDNSを使う方法もあります。
無料DDNSを使用してカメラの映像を公開しているサイトがあるので、
紹介します。素人(私)が作った稚拙なサイトですが.....
http://www.it-house.jp

　私もあなたと同じような環境でしたが、そのときは、カメラに固定IPアドレスを与えて見ることができました。また、ネットワークカメラ録画プログラムで６台の動作検知機能で録画も行っていました。
　また、DDNSを用いなくても、直接グローバルIPアドレスで見ることができました。Bフレッツなのでルータの再起動などしないかぎりは同じIPアドレスのままです。（プロバイダーによっては差があるような・・・）　

出先から使わないならばDDNSは要らないでしょう。
出先から使うにせよ無料DDNSでもOKでしょう。

一時保存画像をタイマーで一定の間隔で画像保存されるよう設定しました。カメラに残っている画像を見ることは可能ですが、それを自分のパソコンに保存したいのです。カメラのページから保存を選ぶとPNCファイルとして保存されるのですが、それをどの様な形で（又はどのソフトを使って）表示できるのでしょうか。
分かる方、是非教えて下さい。

http://panasonic.biz/netsys/netwkcam/support/download/index.html#software

でビューアをダウンロードしてみては？

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BB-HCM311を使用していますが、プログラム(C言語)でカメラ側の音声を取得(保存)して、聞く場合どのようにすればいいのか分かりますでしょうか？。

現在、音声取得コマンド(G.726)を使用して音声データを取得していますが、集めたデータをそのままファイルに書き出しても聞くことが出来ません。（新CGIコマンドインターフェース仕様書を参考にしていますが良く分かりません）ファイル拡張子を何にすればいいのか？・ファイルヘッダは必要だと思いますがどのような内容になるのか？など分からなく困っております。

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BB-HCM371とBB-HCM311を使っています。インターネットから接続した場合VPN(ルータ間でIPSECを作っています）で接続するとレスポンスは良く特に問題ないのですが、プロバイダー供与の固定IP＋ポート番号で接続すると非常にレスポンスが悪くて困っています。DDNS使った場合も同様です。これからさらに数カ所増設する予定ですのですべての部位にVPNを作るわけにはいかないので、何か対処方法があれば是非ご教授下さい。

> BB-HCM371とBB-HCM311を使っています。インターネットから接続した場合VPN(ルータ間でIPSECを作っています）で接続するとレスポンスは良く特に問題ないのですが、プロバイダー供与の固定IP＋ポート番号で接続すると非常にレスポンスが悪くて困っています。DDNS使った場合も同様です。これからさらに数カ所増設する予定ですのですべての部位にVPNを作るわけにはいかないので、何か対処方法があれば是非ご教授下さい。

専用プログラムＢＢ−ＨＮＰ11のCPU対応について
ご存知の方がいらっしゃったら教えてください。
（１）Pentium4のハイパースレッディングには対応している
でしょうか。対応しているのであれば、効果的に作用するか否かが
知りたいです。また同じくデュアルコアCPUについてもご存知でした
ら教えてください。
（２）SSE命令は積極的に利用されてるでしょうか。Athlon系のCPU
だと動作しないとか、性能面で不利になることはあるでしょうか。仕
様欄には互換CPUの記述があるのですが。
よろしくお願いいたします。

はじめして。
現在、KX-HCM1をコレガ製ブロードバンドルーター(CG-BAREX)
の配下に設置して外部から制御させておりますが、レスポンスが
非常に悪く困っております。
どなたか、このような環境で使用する場合お奨めのルーターが
ございましたら（メーカー名、型名）を教えていただけますでしょうか？

それはもちろん、Panasonicのカメラコントロールの相性が一番でしょうけど（笑）。
私もcoregaのルーターを使っていますが、特に問題はないですよ。
ただし、ルーターをリセットした場合など、
「バーチャルサーバ」機能の情報も一緒にリセットされることもあるので、
わざわざ再設定しなければならないのが面倒ですが。

ＢＢ−ＨＣＭ３１１ を使っています

みえますねっとサービスがあるので
ある程度はしょうがないと思うのですが

ユーザー指定ダイナミックＤＮＳの使い方の説明が不足過ぎ。

どなたか　この機能を使えている方　情報お願いします

おたすけまん様
アルファ様
　情報ありがとうございます

　私の使っているＤＤＮＳサービスが
　ベーシック認証に対応してなかったので
　良く判りませんでした
　おかげでスッキリしました
　手が空き次第　試したいと思います

　アルファ様のコメントの
　DDNS対応ルータとの事ですが
　カメラにあるユーザー指定ダイナミックＤＮＳ機能が
　それと同じ機能だと思ってます（違うのかな？

　現在はPCでDICEを使いDDNSを更新をしてますが
　この機能でカメラのみで更新できるのでは無いでしょうか？

　
　
　
　
　

カメラの使い方を明確にされていないため、リモートにカメラを置き、その映像を離れた場所で見ることを想像して書いております。
（リモート===ADSLモデム、DDNS対応ルータ、そのルータに１〜数台のネットワークカメラを接続。リモートではＰＣ等は接続されていない状態）
（この時、リモートに固定グローバルＩＰサービスを受ければ、そのＩＰアドレスをＩＥのアドレス欄に入力［カメラのポート番号も同時に指定］して任意のカメラ映像を見ることが可能ですが、プロバイダーの固定ＩＰサービス料金が月々必要になるため、出来れば無料のDDNSサービスを利用することにより、費用の発生を抑制する訳です）
この時、あくまでも、ルータがDDNS対応であることが必要であり、カメラにある「ダイナミックDNS設定」は「使用しない」状態で、カメラ映像を観ることが可能になります。
もっと言えば、このルータ自身のDDNS機能と、プロバイダー等の（無料）DDNSサービスの連携により、リモート側でＩＰアドレスが変更になっても、リモート側のホスト名に相当する最新のＩＰアドレスをDDNSが更新してくれることになるため、DNSとしての役割が自動的に果たされることになり、ＩＥのアドレス欄にＩＰアドレスではなく、固定的に定めたホスト名を指定することにより、リモート側のカメラ映像を見ることが可能になる訳です。

説明不足だったですね　すみませんでした

DDNSについては当方理解してます
半年前までDDNSを利用して
ＷＥＢサーバも立ち上げてました

それをレンタルサーバに移したので
ＷＥＢカメラの公開をカメラのみで行いたくて
このカメラを買いました
もちろん「みえますねっと」を使えば出来るのですが
これまでずっと無料のＤＤＮＳサービスを利用してきたので
このカメラにある「ユーザー指定ダイナミックＤＮＳ」機能が
気になってた訳です

この「ユーザー指定ダイナミックＤＮＳ」
という　このカメラの機能についてですが
おたすけまん様の情報により確認出来ましたので
報告しますとカメラ本体のみで
「みえますねっと」同様にＤＤＮＳの更新ができます

私はＢＡＳＩＣ認証による更新というのを知らなかったので
この使い方が理解出来ませんでした

カメラにＩＤとパスそれと認証する場所のアドレスを設定すれば
カメラ本体だけでＩＰの更新ができます（確認しました）


無料のDDNSサービスなので当然無料ですよ

更新方法はアルファ様が紹介されたDDNS機能付きルーターと
同じ方法です

言葉が足らずにご迷惑おかけしました

> ＢＢ−ＨＣＭ３１１ を使っています
>
> みえますねっとサービスがあるので
> ある程度はしょうがないと思うのですが
>
> ユーザー指定ダイナミックＤＮＳの使い方の説明が不足過ぎ。
>
> どなたか　この機能を使えている方　情報お願いします


例としてあげますとMYDNS.JPのサイトに記載があります。
ＨＴＴＰのＢＡＳＩＣ認証を使う

ダイナミックＤＮＳでの事実上の標準仕様になっている、ＨＴＴＰのＢＡＳＩＣ認証によるＩＰアドレス情報の更新機能にももちろん対応しています。 http://www.MyDNS.JP/login.html にアクセスをすると、ユーザーＩＤとパスワードを聞かれますので、ここでマスターＩＤとそのパスワードを入力すると、ログインしたパソコンのＩＰアドレスがデータベースに登録されます。
上記のようにやれば出来ますよ

http://www.mydns.jp/index.html?MENU=003

以前、DDNSに関する多くの書き込みがあったのですが、今はなくなりましたね。
先ず、ルーターがDDNSに対応している機種を使う必要があります。
次いで、DDNSを提供しているプロバイダー等を決める必要がありますが、これには無料/有料、個人/企業等があり、無料/企業組織で有名なのは米国DYNDNS.orgであり、ホームページにアクセスしてホスト名を貰う必要があります（ホスト名は貴殿が指定する固有名をxxxとすれば、例えば「xxx.DYNDNS.org」となります［このホスト名が、インターネット上で貴殿のルータを指していると考えればいいのです］）。
また、IOデータなどではDDNS対応のブロードバンドルータNP-BBRMを購入すると、xxx.iobb.netというホスト名を管理して貰えるようになります（付属のマニュアル参照）。
なお、ADSLの申込みやプロバイダー契約は済んでいるものと仮定しますが、これらの準備を行った上で、例えばADSLモデムにルータを、ルータにカメラを接続し、PCからルータとカメラにDDNSホスト名やカメラのポートなどの必要事項を設定すれば、遠隔地のカメラ映像を見ることが可能になりますよ。

外部ネットワークで、シングル画面は、映るがマルチ画面では、映りませんエラー４/12029と表示しますカメラ名の箇所をクリックしてもページを表示できませんになります

「BB-HCM381マルチ画面」でも書きましたが、マルチ画面では映らず、かつカメラ名をクリックしても映らない（エラーになる）のは、設定内容自体にミスがあると思われるため、先ずは「設定」-「マルチ画面」-「マルチ画面設定」-「カメラの編集」の各々を再確認することと思います。

カメラの音声についてですが、 音声カメラ（片方向）、 音声カメラ（双方向） とありますが、その違いとはなんでしょうか？

双方向とは、チャットなんかで双方向するということ？
たとえば、モニタリングだけならば、片方向でいいのでしょうか？

例えば、トランシーバーでは、片方が話し終えたら「どうぞ」と言って通話ボタンを離し、今度は相手が通話ボタンを押して話し出すように、同時には会話が出来ないのが「片方向」であり、電話みたいに、同時に会話が可能な方式が「双方向」です。

《追伸》もう一つ考えられました。
カメラ側の音声をＰＣのスピーカーには出せるが、ＰＣ側からカメラに音声を流す機能がない場合も「片方向」と言うのかも知れませんね。
（なお、一般的にカメラ自体にはスピーカーはないですから、カメラのＩＯ部分にアンプ・スピーカーを接続する必要があります）

分かりました。ありがとうございます。

自宅はよくある固定１IPのBフレッツで、Webサーバーを立てています。そうした環境でネットワークカメラは設置可能でしょうか？
また、機種によって可能／不可能のケースはあるのでしょうか？
何度か買ってみようかと思いましたが、結構な価格なので、
躊躇しています。教えてください。ちなみにルーターはオムロンの
ＭＲ１０４Ｘを使っています。

ネットワークカメラは、Webサーバの中に組み込むんで（固定）カメラ映像を見せるのか、またはルータの配下に置いて、訪れる人にカメラを直接操作させて近隣の映像等を見せるのか、など、利用の仕方・させ方をもう少し限定して書かれたら如何ですか

> 自宅はよくある固定１IPのBフレッツで、Webサーバーを立てています。そうした環境でネットワークカメラは設置可能でしょうか？
> また、機種によって可能／不可能のケースはあるのでしょうか？
> 何度か買ってみようかと思いましたが、結構な価格なので、
> 躊躇しています。教えてください。ちなみにルーターはオムロンの
> ＭＲ１０４Ｘを使っています。

Shingoさん、isapaさん

管理人です。

すみません。
表示を修正中、投稿済みのデータが消えてしまいました。

今後は気をつけますのでご容赦ください。

こんにちは
KX-HCM180を24台使っていて　間に8ポートのSWHUBを3台使用して
録画プログラムKX-HNP10を使用してます
プログラム中全カメラライブを選択すると動作が悪くなり
固まってしまいます　1台ごとの選択ですとOKです
全カメラでモニターしたいのですが、何か改善策はありますでしょうか？ちなみにPCはPentium4でメモリー1GB　HDD160です

《追伸》
他社のことを書いても始まらないかも知れませんが、Ｓでは32台用、Ｃでは64台用の録画ソフトがあります（カメラもＳ/Ｃとなります)。
ところで、Ｓのカメラ・ソフトは全般的にPanaと同様の造りですが、Ｃのカメラは使っているチップの性能が良く、複数の映像要求先に例えば30fpsの映像を出す能力があり、ソフトも1秒間に4〜6Mbpsの映像処理能力を持っているようです。
（通常、カメラは30fpsが可能としても、例えば［録画ソフト・ビューワー・ブラウザなど］3箇所から映像の同時要求があれば、30÷3=10fpsをそれぞれに送るのが一般だと聞いています）
ご参考まで。

カメラはBB-HCM311やBB-HCM110などですが、LAN上13台・ADSL接続先3台の、計16台の同時稼動テストをしたことがあります（PC=2.8GHz、Mem=1GB。録画ソフト=BB-HNP11。ソフトによる動作検知録画を設定)。この時の感想では、CPU使用率=40〜60%位でしたが、録画はされていたものの、ディスプレー映像の動きが悪く、カメラ台数としてはほぼ限界かな、と感じました（ADSL先3台は、帯域もせまいためPCの負担も少ないと思います)。
よって、貴殿のところでは、SWHUBは問題がないため、1台のパソコンではカメラ台数を12台に限定し、新たにもう1台のPCと録画ソフトを準備する必要があると思いますが如何でしょうか（半数の12台の稼動状況を実測する環境があるのですから、テストされてみては如何でしょうか)。
又は、市販のソフトで効率の良いものを探すことですかね。

無線APを利用してM371とM170を運用していますが、
M170は問題なく通信可能なのですが、
M371がどうしてもうまくつながりません

SSIDなど、細かな点は間違いないのですが、
なぜかつながりにくい。

というのも、現場設定して確認してOKで
現場を離れてから再度アクセスすると
NGという状況です。

何か情報を持っていらっしゃる方がいれば
ご教示頂けると助かります。

よろしくお願いします

普通にレスを付けただけなのですが書き込みデータが崩れてしまってるようです
申し訳ありません。

複数台のWEBカメラの購入を検討しています。
異なる機種（具体的には BB-HCM371 と BL-C31）をマルチビュー機能（同時にマルチ表示する）で
見ることは出来るでしょうか？
場所によっては音声を拾ったり、画像のみでよかったりするもので。
宜しくお願いします。

ブラウザで一台のカメラを呼び出し、その「設定」画面における「マルチカメラ」登録においては、昔の機種（KX-HCMxxx）と現行機種（BB-HCMxxx）の混在などはOKですよ。

さっそくのアドバイス有難うございます。
パナ・ビジネスの BB-HCM371 と、パナ・パーソナルの BL-C31 でも、マルチの可能性はあるようですね。

ところでついでと言っては申し訳ないのですが、ライブカメラ・サンプル、社内LANからは見ることが
出来ません。家の環境（ADSL）では見えてました。一応、FAQは読んで、「設定を自動的に検出する」を外し、
Proxyの設定もしてあり、また、セキュリティのActiveXの認証（ダイアログボックスの表示）を有効にしたのですが、、、
他社（PL）さんのデモは、ビジーなのでスナップショット表示では表示されています。
何かアドバイスがありましたら宜しくお願いします。

自宅ADSLからはOKで、社内LANからはNGであるのは、会社ではFirewallや接続先の制限があるからと思います。
ライブカメラは、カメラメーカ毎に何箇所か持っていますから、可能なら、会社からこれらを順次試したら如何ですか。それにより、社内LANから接続出来ない理由が分かると思います。

どうもアドバイス有難うございます。

パナ、PL社、Co社と見てみましたが、皆スナップショット（静止画）モードなら見れるようですが、
動画は見れないようです（ということは音声もダメかなぁ）。また、パン、チルト、ズーム等の制御は
出来るようです。ということで、高級なパナのBB-HCM371にする価値があるかどうか迷っています、、、

set-up ＣＤがないのですが、ＢＢＨＣＭ３８１のカメラの分ダウンロードするサイトはありませんか？

カメラのIPアドレスがわかればそちらから
セットアップできると思うのですが、どうでしょうか。

HCM-381ですが　連続パンのパンスキャンを押したときに設定されて
いる角度の範囲を動きますがこれを途中で止めるボタン？
途中で止めることが出来るような改造されている方おられませんか？
もし方法ご存じの方おられましたらご教授いただけないでしょうか

お世話になります。
お聞きしたいのですが、PDA(iPAQ2110_AIR-EDGE接続)で
KX-HCM1の映像を見たいのですが、まったく映りません
しかし、携帯用アドレスだと映ります。
なぜでしょうか？